【2025 最新】ChatGPT Agent 怎麼用？功能特色、應用場景與常見問題全整理

OpenAI 推出全新功能「ChatGPT Agent」，讓 ChatGPT 從單純對話擴展到任務處理，能根據需求完成查詢、整理、執行等工作流程，從對話夥伴進一步成為具任務執行能力的智能代理。

ChatGPT Agent 是什麼？

ChatGPT Agent 是 OpenAI 於 2025 年 7 月全新推出的智慧功能，讓 ChatGPT 從單純的對話助手，進化為具備「思考與行動力」的任務執行者。這次更新整合了 OpenAI 過去的核心技術突破，像是 Operator（遠端操作瀏覽器）與 Deep Research（深度資料分析工具），建構出出能夠自主規劃任務、執行流程、整合外部工具的智慧體系統。

具體來說，ChatGPT Agent 就像是替 ChatGPT 裝上一台虛擬電腦與工具箱，能根據使用者的指令，自行選擇合適的方法完成任務。從資料蒐集、分析、程式執行，到簡報產出或表單整理，整個流程都能自動化完成。

過去 ChatGPT 著重於回應式對話，現在透過 Agent 功能，減少了重複性的手動操作，讓 ChatGPT 在日常使用與工作應用上更具實用性。

ChatGPT can now do work for you using its own computer.

Introducing ChatGPT agent—a unified agentic system combining Operator’s action-taking remote browser, deep research’s web synthesis, and ChatGPT’s conversational strengths. pic.twitter.com/7uN2Nc6nBQ

— OpenAI (@OpenAI) July 17, 2025

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ChatGPT Agent 核心功能

整合多種工具，支援不同類型任務

ChatGPT Agent 能根據任務需求，自動切換使用不同工具。例如查資料時會開啟瀏覽器，進行運算時則使用終端機，若需跨平台操作，則透過 API 存取外部服務。這些工具搭配使用，讓它能處理查詢、分析、撰寫等各類任務。

支援第三方服務串接

透過 Connectors 功能，ChatGPT Agent 能串接 Gmail、行事曆、GitHub 等帳號，協助讀取郵件摘要、查看日程或追蹤專案進度。登入時也會提醒使用者手動操作，保障帳戶安全與控制權。

虛擬電腦環境，維持執行連貫性

所有任務會在 ChatGPT 專屬的虛擬環境中執行。這讓 Agent 能夠在不同工具之間來回切換，並保留任務狀態與上下文。即使執行過程較長或內容較多，也能維持流程不間斷，不會因工具變換而中斷工作。

任務執行過程可由使用者掌控

雖然 ChatGPT Agent 支援自動化操作，但整體設計仍以使用者主控為前提。例如登入、下載或發送資料前，需取得授權。使用者亦可隨時中斷、修改任務，或親自接管部分操作流程。

可即時互動與調整指令內容

在任務進行過程中，使用者可以補充需求或調整內容，ChatGPT Agent 會基於現有上下文接續執行，不需要重新啟動任務。若系統偵測到指令不完整或資訊不足，也會主動發問釐清，避免產出錯誤結果。

支援排程與推播通知提醒

Agent 提供任務排程功能，可設定定期執行的工作（如週報產出、社群媒體發布、資料備份等）。若使用手機版 App，系統在任務完成時會透過推播通知提醒使用者，方便於在背景處理任務的同時保持資訊同步。

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ChatGPT Agent 六大應用場景

ChatGPT Agent 的核心優勢在於其多工具集成（網頁瀏覽、代碼執行、文件生成）和自主執行能力，適用於從企業級自動化到個人生活管理的多種場景，用戶可從小任務開始測試，逐步擴展到複雜工作流。

場景一、研究報告與簡報生成

當需要整合大量資料進行分析時，Agent 可自行上網尋找、抓取資料、整理並匯出報告 ( PPT 或 CSV 格式)。此外，Agent 也能夠從任何地方連接資料、使用電腦並在後台自動執行工作，Agent 模式將其轉換為結構化的 PPT，包含圖表和摘要。

Here’s the new ChatGPT agent combing through market and strategy data stored in Box to produce a powerpoint presentation. The ability for AI Agents to connect to data from anywhere, use a computer, and automate work in the background is going to be wild. pic.twitter.com/hl3vTyEwcM

— Aaron Levie (@levie) July 18, 2025

場景二、 行程與預約安排的自動助理

對於旅遊或約會安排等任務，Agent 可以根據需求安排時間、選擇場地、甚至完成簡單的預約流程。例如：「幫我訂購一份適合 4 人的烤肉晚餐」、「規劃 14 天的法國之旅 」（可連結 Google 日曆與 OpenTable）。

BREAKING: OpenAI just released ChatGPT agent.

I just tried it and I'm blown away.

(It did a tesco food shop for me and ordered a roast dinner with sticky toffee pudding): pic.twitter.com/nBSxy5YWNq

— Alex Banks (@thealexbanks) July 17, 2025

場景三、電商購物比價與下單流程輔助

使用者可讓 Agent 自動對不同平台進行商品比價與選擇後下單（需授權帳戶）。例如輸入要購買的產品條件，Agent 自動抓取平台資訊、比較價格、選出最合適的選項，並協助進行結帳操作（部分電商支援）。

BREAKING: OpenAI has officially released Agent Mode, allowing users to spin up a virtual desktop and take action.

I got early access to ChatGPT Agent Mode and want to share my thoughts.

Agent Mode lets you delegate tasks like searching or browsing to an agent inside a virtual… pic.twitter.com/CNwxIPNgxj

— Allie K. Miller (@alliekmiller) July 17, 2025

場景四、行銷與內容製作流程整合

對於需要持續產出內容與追蹤數據的團隊，Agent 可協助自動化許多重複性工作。它能依需求搜尋新聞趨勢，串接內部文件、社群平台與報表工具，整合文案撰寫、排程發佈與成效分析等流程。像是每週彙整產業資訊、撰寫宣傳內容並排程發佈，都能一併完成，大幅減少人工處理時間。

Wow, so ChatLLM now has a new Task Agent!

It's easy to set up. You can schedule it to run up to twice a day, and you'll get an email once the task is done, just like ChatGPT.

I've scheduled it to fetch the top 3 AI papers from Hugging Face daily. pic.twitter.com/z57vdNUhHz

— AshutoshShrivastava (@ai_for_success) February 14, 2025

場景五、企業內部流程：郵件自動化管理與回覆

Agent 可結合行事曆與郵件系統，協助自動整理、撰寫與回覆郵件。例如可自動確認行程安排、擷取郵件重點，並整理成待辦清單或後續任務，大幅減少人工處理時間。

I just used my ChatGPT Agent to:

1. Log into my Gmail account remotely

2. Find all emails that I need to respond to

3. Draft the responses for each in my tone and send.

This feels like baby AGI for me. pic.twitter.com/SOgd0sx6sJ

— Steven (@StevenHHB) July 18, 2025

A hidden, but powerful feature — you can create scheduled tasks with ChatGPT Agent!

Agent can, in the background, regularly search the web or your connectors and take action on the web, including on authenticated sites pic.twitter.com/2syZYERT8P

— Neel Ajjarapu (@neelajj) July 17, 2025

場景六、各類生活型助理：日常任務提醒

透過排程與任務設定，Agent 可協助提醒各種日常事項，例如喝水、預約看診、繳費期限等生活大小事。搭配手機 App 使用時，還能發送即時推播通知。

💥 New capabilities in ChatGPT 💥 Now you can schedule things, both one-time and repeating tasks.
* Send me the latest AI news at 8am and 5pm each day
* Daily weather, horoscopes, etc
* Schedule some fun with daily Dall-E image generation
* Have ChatGPT send you a personalized… pic.twitter.com/1SypKQmlMP

— Kevin Weil 🇺🇸 (@kevinweil) January 14, 2025

ChatGPT Agent：潛力可期，挑戰猶存

ChatGPT Agent 為 AI 代理應用開啟了更多想像空間，也讓「幫你完成任務」這件事從概念走向實作。不過從目前使用者的實際體驗來看，系統在互動準確度、流程理解與穩定性上，仍有進一步優化的空間，實際導入也面臨不少挑戰。

像是在處理財務、醫療等涉及敏感資料的情境中，仍需人工介入，以確保資料安全與合規性。另一方面，也有使用者擔心 Agent 的執行權限過大，可能出現未經確認就發信、誤用 API 或不慎洩露機密資訊等狀況，因此「操作可控」成為企業導入前最關注的重點。

整體來說，ChatGPT Agent 在提升工作效率、簡化流程上展現出不小潛力，也確實為個人與企業使用帶來新選項。但若要真正落地並穩定運行，仍仰賴後續在權限管理、安全設計與場景整合上的持續打磨與調整。

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ChatGPT Agent 常見問題 FAQ 

1. ChatGPT Agent 和一般 GPT 有什麼不同？

傳統 GPT 只能依據輸入進行回答，ChatGPT Agent 則能主動規劃流程並使用內建工具（如瀏覽器、終端機、API 存取）執行任務。它具備「思考 → 行動 → 回報」的完整能力，處理過程也能持續互動與調整。

2. ChatGPT Agent 能用來做哪些事？

應用範圍包括資料蒐集、報告生成、會議整理、社群內容排程、行事曆整合、專案追蹤、郵件摘要、日常行程規劃、比價與購物等。對於行銷人員、業務、研究者與日常使用者都有實用價值。

3. 使用 ChatGPT Agent 是否安全？

所有 Agent 操作都需經過用戶授權才能進行，系統不會在未經允許的情況下存取帳戶資訊。登入第三方帳號時也需使用者手動驗證，確保資料安全性與使用者掌控權。

4. ChatGPT Agent 費用？

目前 ChatGPT Agent 僅開放給使用 GPT-4（ChatGPT Plus 或 Team/Enterprise）方案的用戶，免費用戶無法使用此功能。詳細價格可參考 OpenAI 訂閱費用。

5. ChatGPT Agent 怎麼用？

進入 ChatGPT，使用 GPT-4 模型後，點選左側選單的「新聊天」>「工具」>「代理程式模式」，即可開始建立個人化的智能代理人。

6. ChatGPT Agent 可以連接哪些應用服務？

目前支援的 Connectors 包含 Gmail、Google Calendar、GitHub 等常用服務，後續可能擴展更多第三方應用，連接服務需經過使用者明確授權。

7. ChatGPT Agent 台灣能用嗎

OpenAI 已指出 ChatGPT Agent 在其支援的所有國家和地區內均可使用。

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