OpenAI 發放額度重置！Codex、ChatGPT Work 活躍用戶突破 700 萬

OpenAI 近期針對 Codex 使用額度消耗異常作出回應。Codex 工程負責人 Thibault Sottiaux 在 X 說明，部分用戶回報額度比預期更快耗盡後，團隊已完成調查、部署修正，並提供額度重置補償。這項調整也反映 Codex 與 ChatGPT Work 進入更高頻率的工作場景，平台需要更清楚的計量、監控與補償機制。

文章重點整理

OpenAI 已針對 Codex 額度消耗異常推出第一波修正。
所有受影響用戶獲得使用額度重置，並追加一次額外重置補償。
問題來源包含背景任務執行過多、重試機制過於積極、儀表板顯示誤差。
OpenAI 表示本週將推出更大規模更新，改善額度管理體驗。
Codex 與 ChatGPT Work 用戶規模突破 700 萬，企業與開發者使用需求持續升溫。

Codex 與 ChatGPT Work 用戶突破 700 萬

Codex 與 ChatGPT Work 的用戶數已突破 700 萬，代表 OpenAI 的工作型產品正在從開發者圈擴大到企業、研究、內容、資料分析與營運團隊。隨著使用量提高，額度計算、任務排程與後台資源分配會直接影響付費用戶體驗。

若你想理解 ChatGPT Work 的定位，可延伸閱讀 Grenade 的整理：ChatGPT Work 是什麼？OpenAI 工作工具完整解析。

OpenAI 為何重置使用額度？

截圖 2026 07 14 13.39.22 — 從 Codex APP 可以查看重置

Thibault Sottiaux 說明，Codex 額度消耗異常並非單一原因造成。部分背景功能，例如自動檢查、子任務代理與錯誤重試，在特定情境下執行頻率高於預期，導致用戶看到額度快速下降。另有儀表板顯示問題，讓部分未實際計入費用的活動看起來像已消耗額度。

OpenAI 因此先為用戶重置 Codex 使用額度，並額外提供一次可用於未來 24 小時內的重置補償。這項作法有助於降低付費用戶在異常期間承擔的使用成本。

第一波修正已上線

OpenAI 已完成第一波修正，重點放在背景任務觸發、重試行為與監控機制。官方也加入更細的監測指標，用來更早發現背景使用量異常，降低同類問題再次擴大的機率。

對重度用戶而言，這次事件提醒付費方案仍需搭配額度觀察。若你正在比較 ChatGPT、Claude、Gemini 等訂閱方案，可參考 Grenade 的方案與刷卡教學：ChatGPT、Claude、Gemini 訂閱與信用卡整理。

本週將推出更大規模更新

依 Thibault Sottiaux 在 X 的說明，OpenAI 本週還會推出更大規模更新，預期會聚焦在額度透明度、使用量呈現與任務執行管理。對企業與高頻用戶來說，清楚知道每個任務如何消耗額度，會成為判斷方案價值的重要基礎。

OpenAI 近期也持續擴大 ChatGPT 產品線，例如圖像功能與平台整合。可延伸閱讀：ChatGPT 圖像功能更新整理、ChatGPT-5.6 系列模型：Sol 、Terra、Luna。

總結

OpenAI 這次額度重置補償，核心在於回應 Codex 用戶對計量異常的疑慮。第一波修正已上線，額外重置也已發放；本週後續更新若能進一步提升透明度，將有助於 Codex 與 ChatGPT Work 在專業工作場景維持信任。隨著用戶突破 700 萬，額度管理已成為 OpenAI 工作型產品的關鍵課題。

資料來源：Thibault Sottiaux X、Business Insider